Ein Beitrag mit Kindern und der Erzieherin Kim Norhausen im lokalen Fenster von "Himmel und Erde" auf Radio Leverkusen zum Nachhören.
Beschwerden sind willkommen
Qualitätssicherung oder Beschwerdemanagement: da denkt man an große Firmen und Verwaltungen. Es geht auch eine Nummer kleiner: in der evangelischen Kita Burgzwerge in Rheindorf fragen die Erzieherinnen die Kinder nach ihren Wünschen.